Община Смолян въвежда иновативната социална услуга телекеър

През месец август 2025г. ще стартира и втора дейност към настоящия проект „Иновативни здравно-социални услуги в Община Смолян“ № BG05SFPR002-2.012-0088-C01, Процедура за предоставяне на безвъзмездна финансова помощ № BG05SFPR002-2.012 “Иновативни здравно-социални услуги”,, финансиран от Европейски социален фонд чрез Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021 – 2027 г.

С нея се цели да се надгради и подобри предоставянето на интегрирани здравно-социални услуги в домашна среда за нуждаещи се самотноживеещи лица с увреждания и възрастни хора в невъзможност за самообслужване.

Ще се изгради и приложи иновативен модел за дистанционен мониторинг на здравословния и психосоциален статус на хора с хронични заболявания и трайни увреждания, както и самотноживеещи възрастни в невъзможност за самообслужване (или най-уязвимите групи от населението) на базата на съвременните информационни и комуникационни технологии – Дейност 2 – Развитие и предоставяне на иновативни дистанционни услуги – телекеър.

Най-общо, Телекеър представлява дистанционна услуга за подкрепа на хора с увреждания и възрастни хора, която се осъществява с помощта на техническо оборудване за сигнализиране на риск за здравето и безопасността на лицето или за сигурността в дома му.

По-конкретно, Телекеър представлява услуга за наблюдение на определени индикатори от придвижването и действията на потребителя;алармиране в случай на риск, определен като такъв от доставчика, потребителя и неговите близки.

В резултат на подадения сигнал за риск, избрано от потребителя лице за контакт (роднина, близък, асистент, личен лекар, други помагащи професионалисти) осъществява контакт и проучва риска за човека.

Веднага след проведения разговор или – ако такъв не може да се проведе – след приемане на сигнала за риск, избраното лице предприема определени действия в подкрепа на потребителя. Оборудването се избира и ползва в зависимост от конкретните нужди на потребителя, така че да осигурява сигурност и лесен контакт.

В този смисъл Телекеър е колкото комплекс от високи технологии, телекомуникационни и социални услуги, толкова и философия за правото на независим живот на всеки човек, както и за правото на избор на живот в собствения дом. Телекеър е навременна деликатна дистанционна подкрепа, инструмент за превенция на рисковете в средата, в която живеят хора с увреждания.

За Община Смолян определените лица ще бъдат избрани от вече включените потребители в проект “Иновативни здравно-социални услуги в община Смолян”.